Політика конфіденційності

SunPaphos — команда з підбору та супроводу нерухомості в Пафосі, Кіпр. Ми ведемо цей сайт і визначаємо, як використовуються зібрані через нього персональні дані, тобто виступаємо контролером даних.

Будь-яке питання щодо цієї політики або даних, які ми про вас зберігаємо: info@sunpaphos.com або +357 97 442 105.

Дані, які ви надаєте самі. Коли ви заповнюєте форму, телефонуєте або пишете нам у WhatsApp, Telegram чи на пошту, ми отримуємо ваше ім'я, контакти (телефон, email, нік у месенджері), зручну мову спілкування і те, що ви розповідаєте про свій запит — бюджет, район, тип житла, строки.

Дані, які збираються автоматично. Як і більшість сайтів, ми фіксуємо технічну інформацію: IP-адресу, тип браузера та пристрою, які сторінки ви відкриваєте, звідки прийшли на сайт і яку мову обрали. Використовуємо це в узагальненому вигляді, щоб сайт працював і щоб розуміти, які сторінки справді корисні.

Як ви користуєтеся сторінками. Якщо ви погодилися на аналітичні cookie, ми також записуємо, як використовується сторінка — рух миші, кліки, прокручування, — щоб бачити, де сторінка заплутує людей. Текст, який ви вводите у форми, приховується в таких записах ще у вашому браузері, тож ваше ім'я, телефон чи повідомлення ми в такий спосіб не бачимо.

Ми не запитуємо особливі категорії даних — про здоров'я, релігію, політичні погляди — і свідомо не збираємо дані дітей до 16 років.

• Щоб відповісти на ваше звернення та допомогти з підбором об'єкта — дії на ваш запит до укладення будь-якого договору (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Щоб надсилати вам об'єкти, які відповідають вашому запиту, доки ви не попросите припинити — наш законний інтерес обслуговувати людей, які звернулися по допомогу (ст. 6(1)(f)).
• Щоб вимірювати й покращувати роботу сайту — лише якщо ви погодилися на необов'язкові файли cookie (ст. 6(1)(a)).
• Щоб виконувати бухгалтерські та інші законодавчі обов'язки, коли вони виникають (ст. 6(1)(c)).

Ви можете відкликати згоду або попросити більше не звертатися до вас будь-коли — це діє одразу й безкоштовно.

Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх нікому поза межами вашого звернення. Залежно від того, наскільки далеко просувається пошук, ваші дані можуть отримати:

• Наш ліцензований партнер, агентство Tsokkas Estate Agency — коли справа доходить до купівлі, адже угоди проводяться через нього.
• Забудовник об'єкта, який ви попросили подивитися — мінімум, потрібний для організації перегляду чи бронювання, і лише за вашим проханням.
• Незалежні адвокати, банки та інші фахівці — тільки якщо ви попросите вас познайомити.
• Постачальники сервісів, на яких ми працюємо — хостинг сайту, пошта, месенджери, аналітика. Вони обробляють дані виключно за нашими вказівками.
• Державні органи — лише коли цього вимагає закон.

Необхідні cookie тримають сайт робочим: обрана мова, стан сесії та ваші налаштування cookie. Вимкнути їх неможливо.

Аналітичні cookie (Google Analytics 4 через Google Tag Manager та Microsoft Clarity) показують нам, які сторінки читають, де люди йдуть із сайту і які частини сторінки викликають труднощі. Вони встановлюються лише після того, як ви погодилися в банері cookie; якщо ви відмовляєтеся — не завантажуються взагалі. Рекламних cookie й ретаргетингу ми не використовуємо.

Змінити або відкликати вибір можна будь-коли в налаштуваннях cookie на сайті, а також заблокувати чи видалити cookie в браузері. Сайт працюватиме в обох випадках — просто перестане запам'ятовувати частину ваших налаштувань.

Звернення надходять до нас поштою та через месенджери й зберігаються у нашій клієнтській базі, щоб у людини, яка веде ваш запит, історія була в одному місці. Сайт і його база даних розміщені на серверах у Європейському Союзі.

Частина сервісів, якими ми користуємось — Google, Microsoft, WhatsApp, Telegram — може обробляти дані за межами Європейського економічного простору. У таких випадках передача спирається на рішення Європейської Комісії про адекватність або на стандартні договірні положення.

• Звернення, які не призвели до купівлі — до 3 років від останнього контакту, потім видаляємо.
• Документи, пов'язані з проведеною угодою — стільки, скільки закон Кіпру вимагає зберігати їх від нас і нашого партнера.
• Записи використання сторінок — 30 днів; узагальнені теплові карти, побудовані з них, — до 9 місяців.
• Аналітичні дані — до 14 місяців в узагальненому вигляді.
• Ваш вибір щодо cookie — до 12 місяців, після чого ми запитуємо знову.

Попросіть видалити ваші дані раніше — ми зробимо це, якщо цьому не заважає обов'язок за законом.

За GDPR ви можете запитати копію даних, які ми про вас зберігаємо, виправити або видалити їх, обмежити чи заперечити проти обробки, отримати дані у придатному для перенесення форматі та відкликати будь-яку надану згоду. Реалізація цих прав безкоштовна і не впливає на те, як ми з вами працюємо.

Напишіть на info@sunpaphos.com — відповімо протягом одного місяця. Якщо наша відповідь вас не влаштує, ви можете поскаржитися Уповноваженому із захисту персональних даних Кіпру: dataprotection.gov.cy — або наглядовому органу у вашій країні.

Якщо ми почнемо використовувати новий сервіс або змінимо підхід до роботи з даними, ми оновимо цю сторінку та дату вгорі. Про суттєві зміни повідомимо на сайті.

Питання щодо будь-чого на цій сторінці: info@sunpaphos.com, +357 97 442 105 або через сторінку контактів.